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Versand innerhalb von 1-2 Werktagen

FAQ

Nachfolgend finden Sie häufig gestellte Fragen. Wenn Ihre Frage nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice klantenservice@pauliepocket.nl.

Bestellen & Liefern

Wir tun alles, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden! Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen versendet und die Lieferung dauert oft 1-2 Werktage.

Wenn ein oder alle Artikel "nachbestellt" werden, bedeutet dies, dass die Lieferzeit länger dauert. Die Lieferzeit ist auf der Produktseite angegeben. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Sie helfen Ihnen gerne weiter und können Ihnen sagen, wann diese Artikel wieder vorrätig sind und geliefert werden.

Bestellungen werden innerhalb der Niederlande ab 49,95 € und nach Belgien ab 100 € versandkostenfrei,-.

Die Versandkosten für ein Paket innerhalb der Niederlande betragen 4,20 € und nach Belgien 4,95

Wie ärgerlich, dass Sie einen kaputten Gegenstand erhalten haben! Natürlich können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden, indem Sie eine E-Mail an klantenservice@pauliepocket.nl senden. Geben Sie immer Ihre Bestellnummer an und machen Sie ein Foto von dem Artikel, der kaputt ist. Auf diese Weise kann der Kundendienst Ihnen so schnell wie möglich helfen!

Garantie

Paulie Pocket bietet eine Garantie von 6 Monaten. Bitte beachten Sie, dass Schmuck mit Sorgfalt behandelt werden muss und unsere Garantie in einigen Situationen nicht gilt. Lesen Sie hier unsere Garantiebestimmungen.

Paulie Pocket bietet eine Garantie von 6 Monaten. Wenn Ihr Artikel innerhalb eines Jahres kaputt gegangen ist, müssen Sie den defekten Artikel vollständig mit Kaufbeleg an uns zurücksenden, um einen Ersatzartikel zu erhalten. Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten. Informationen zur Rückgabe finden Sie hier.

Unsere Ohrringe werden von Hand gefertigt, so dass sie Unstimmigkeiten aufweisen können. Sind Sie mit dem Artikel, den Sie erhalten haben, nicht zufrieden? Dann können Sie es umtauschen, zurückgeben oder unseren Kundenservice über klantenservice@pauliepocket.nl

Rückgabe

Sie können Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt stornieren. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um die Veranstaltung zurückzugeben. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt in seinem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden, d.h. ungetragen mit Verpackung und Lieferschein, wenn möglich.

Lesen Sie hier, wie Sie Ihre Bestellung zurücksenden können.

Sie können Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt zurücksenden. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt im Originalzustand zurückgegeben werden, d.h. ungetragen mit Verpackung und Lieferschein.

Leider ist es nicht möglich, online über unseren Webshop gekaufte Artikel an Verkaufsstellen zurückzugeben.

Verkaufsstellen

In den Niederlanden und Belgien haben wir verschiedene Verkaufsstellen, die teilweise die Paulie Pocket Kollektion verkaufen. Hier finden Sie die nächstgelegene Verkaufsstelle.

Haben Sie ein Geschäft und möchten Sie die Paulie Pocket Ohrringe-Kollektion anbieten? Die Informationen finden Sie hier.


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