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Versand innerhalb von 1-2 Werktagen

Garantie

Paulie Pocket bietet eine 6-monatige Garantie ab Kaufdatum. Bitte beachten Sie, dass Schmuck mit Sorgfalt behandelt werden sollte und unsere Garantie in keiner der folgenden Situationen gilt:
  • Schäden durch normalen Gebrauch (Verschleißschäden)
  • Gebrochene Ketten
  • (Zu) hoher Säuregehalt der Haut (was zu Verfärbungen des Schmucks führen kann)
  • Flecken von Wasser, Parfüm, Seife, Lotion, Haarspray oder Chemikalien
  • Verlust von Teilen/Gegenständen
Sie müssen Ihren fehlerhaften Artikel zusammen mit dem Kaufbeleg an uns zurücksenden , um einen Ersatzartikel zu erhalten. Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten.

Reparatur

Wir bitten Sie, sich zuerst mit uns in Verbindung zu setzen, bevor Sie Ihr defektes Schmuckstück zurücksenden. Wenn wir den defekten Artikel erhalten haben, prüfen wir, ob eine Reparatur möglich ist. Aufgrund der begrenzten Auflagen der benutzerdefinierten Materialien sind bestimmte Farben möglicherweise nicht verfügbar und daher können wir keine Reparaturen durchführen.

Nachdem Sie uns kontaktiert haben, können Sie den Artikel versenden. Wir bitten Sie , den Artikel NICHT in einem (Blasen-)Umschlag, sondern in einem Versandkarton zu versenden.

Paulie Pocket
Attn. Reparaturabteilung
Zeverijnstraat 6
1216 GK Hilversum


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