Garantie
- Schade als gevolg van normaal gebruik (slijtageschade)
- Gebroken kettingen
- (Te) hoge zuurgraad van de huid (wat kan leiden tot verkleuring van het sieraad)
- Vlekken door water, parfum, zeep, lotion, haarlak of chemicaliën
- Verliezen van onderdelen/items
- Gebroken onderdelen
Reparatie
Wij verzoeken vriendelijk om eerst contact met ons op te nemen voordat je jouw defecte sieraad retourneert. Wanneer wij een foto van het defecte artikel hebben ontvangen, bepalen wij of reparatie mogelijk is. Vanwege de beperkte oplagen van de op maat gemaakte materialen zijn bepaalde kleuren mogelijk niet beschikbaar en kunnen we daarom geen reparaties uitvoeren.
Wanneer er contact met ons is geweest en er akkoord is gegeven, kan het artikel opgestuurd. Wij vragen om het artikel NIET in een (bubbel)envelop te versturen maar in een verzenddoosje.
Paulie Pocket
t.a.v. Afdeling Reparaties
Zeverijnstraat 6
1216 GK Hilversum